Reklamacje i zwroty

1. Wydrukuj i wypełnij i formularz: Pobierz formularz zwrotu/wymiany

2. Odeślij towar wraz z oświadczeniem oraz, w miarę możliwości, dowodem zakupu na adres:

     4L TEXTIL Wojciech Siwy

     ul. Lipowa 13,

     78-100 Niekanin

3. Przy wymianie legowiska na inne, czas wymiany może wynieść maksymalnie do 5 dni roboczych

Pieniądze lub towar otrzymasz maksymalnie w terminie do 14 dni roboczych od otrzymania przez nas towaru.

Podany schemat jest jedynie propozycją w jaki można dokonać wymiany/reklamacji ma na celu maksymalne usprawnienie procesu, ale nie wyłącza innych przewidzianych prawem sposobów reklamowania, wymiany towaru.
 

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z obowiązującym prawem, mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (4L TEXTIL Wojciech Siwy, ul. Stare Miasto 4L, 78-100 Kołobrzeg Budzistowo) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną) oraz odesłać na własny koszt towar w stanie nienaruszonym.

Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe:

Formularz odstąpienia od umowy

Gwarancja

Wszystkie towary zakupione u nas podlegają 24 miesięcznej gwarancji producenta.
Prosimy zachować dowód zakupu (paragon/ fakturę VAT). Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe uszkodzenia mechaniczne (rozdarcia, przecięcia, przetarcia, przegryzienia itp.), a także uszkodzenia spowodowane niedbałym i niewłaściwym użytkowaniem, lub stosowaniem detergentów.
Reklamowany towar przesłany do nas powinien być czysty, pozbawiony sierści. W przeciwnym wypadku zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.